Allogarage : nouveau système de vérification des avis
Allogarage vous permet de trouver un bon garage auto pour la réparation, le dépannage ou l’entretien de votre voiture. Les garages sont classés grâce aux avis d’autres internautes et vous permet d’éviter ainsi les arnaques.
Avec son nouveau système de vérification des avis, le site est une source encore plus fiable pour choisir son garagiste.
Suite à des problèmes avec mon garagiste, je me suis décidé à lancer moi aussi un site web communautaire: allogarage.fr.
L’objectif principal de ce site est de guider les automobilistes vers une enseigne grâce aux témoignages d’autres automobilistes internautes. Le site a maintenant 8 mois d’existence et un certain succès: 30 000 visiteurs/mois et plus de 2000 avis déjà publiés.
Pour répondre aux demandes des utilisateurs et gagner en crédibilité, les avis suspects (20 à 25% des avis) sont désormais vérifiés: l’avis n’est publié qu’après réception de la copie de la facture des réparations.
Comme beaucoup de sites communautaires proposant de noter un service/établissement, allogarage est victime de spam et de fraudes. En effet, les garagistes, leurs familles et les concurrents sont tentés de déposer des avis. Ils sont désormais filtrés pour en garder que les avis objectifs et utiles. D’autres filtres basés sur les adresses IP et la fréquence de dépose des avis sur un garage ont également été mis en place.
Et pour éviter les problèmes récents de certains sites les avis sont systématiquement relus et modérés après l’envoi par l’internaute pour effacer les propos diffamatoires.
Quelques chiffres:
- 13 000 garages référencés dans toute la France et des centaines de demandes d’ajout de garage déjà reçues.
- les garages de 33 constructeurs automobiles et de 11 centres spécialisés réparation et entretien auto.
Cette nouvelle méthode de vérification n’est pas inédite mais peu de sites la proposent, et on rencontre de plus en plus des avis qui ressemblent de plus en plus à de la publicité déguisée.
Influences: automobile, France, guide, service